268 – Chính sách bảo mật & quyền riêng tư
Trang này mô tả cách 268 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, 268 thu thập một số loại thông tin khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Thông tin được thu thập chỉ giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Thông tin CCCD/CMND được yêu cầu khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ qua các kênh như Vietcombank, MoMo, ZaloPay được lưu để xử lý nạp rút và ngăn chặn gian lận.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và độ phân giải màn hình được ghi lại tự động để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi và tương tác với tính năng được phân tích để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
268 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu rõ trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các kênh nội địa, đối chiếu tài khoản và xử lý yêu cầu hoàn tiền khi cần.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hoá đề xuất trò chơi phù hợp.
- Liên lạc với bạn: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản, thông tin cập nhật chính sách và – nếu bạn đồng ý – các thông báo khuyến mãi.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.
Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng 268 mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
268 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như web beacons và local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Không thể tắt loại cookies này vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm trang đã xem, thời gian truy cập và luồng điều hướng, nhằm cải thiện hiệu suất.
Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như bố cục bảng kèo và danh sách yêu thích. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập. 268 không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hoá AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. 268 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu không thời hạn để cải thiện dịch vụ.
268 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Vietcombank, Techcombank, Agribank, MoMo và ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ.
- Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành và xác minh kết quả.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 268 sẽ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích thương mại hoặc marketing bên ngoài.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng của 268, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 268 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản.
Theo yêu cầu, 268 có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể quản lý cookies tuỳ chọn và phân tích thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner tuỳ chỉnh cookies khi lần đầu truy cập nền tảng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 268 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
6. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
268 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động thu thập dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 268 tại: [email protected]. Bộ phận hỗ trợ phục vụ bằng tiếng Việt và phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.